网易七鱼app安卓版

网易七鱼app是一款功能齐全，十分实用的手机客户端。涵盖的内容丰富，可以很好的满足用户的需求，采用了最为智能的人工智能技术，大大提高了客服的工作效率，快来j9p下载哦。

网易七鱼软件特色

1、支持呼叫客服查看数据及对外呼出；

2、支持来自APP、微信等其他多渠道的信息接入；

3、支持图片、表情等多种沟通方式；

4、支持多种方式创建工单，方便跨部门协作以及问题跟进；

5、云客服系统对接了企业的 CRM。

网易七鱼软件亮点

1、一图胜千言，七鱼带来更丰富的沟通方式

多种沟通方式，为客户考虑周到，提升满意度。

2、全方位数据分析，客服管理游刃有余

数据报表细致全面，现场状态随时掌握，合理调配人员，产品问题、客服绩效一目了然。

3、多样化的沟通功能，客户随时享受专业服务

在线实时沟通，实时交流，更快响应客户请求

离线留言，客服不在线，客户可留言反馈

客户发起咨询，丰富的咨询窗口，咨询体验更舒适

客服主动服务，客服主动发起会话请求，掌握主动权

4、多种方式展示客户信息，让服务更懂客户

保障消息必达，服务顺畅

网易七鱼软件功能

1、超过17份数据报告，实时监控现场状态，全面反映产品问题。

2、接收客户反馈，无论客户服务是否在线，表情、图片、语音和订单发送让沟通更有效率。

3、通过人工智能回答客户问题，提供永不离线的客户服务，降低80%的客服人工成本。

4、多种方式与企业CRM进行连接，工作台充分显示客户信息，使服务能够更好地了解客户。

点评

是一款专业的智能在线客服服务软件.为用户提供全天候的智能机器人客服为您解答困惑,实时在线回答,再也不用等客服.需要的用户快来j9p下载吧